شكرًا لشرائك من thermal-image.com. نقدم سياسة استرداد واضحة وعادلة لوحدات التصوير الحراري والمنتجات الصناعية الخاصة بنا.
فترة الإرجاع والاسترداد
- يمكنك طلب إرجاع أو استرداد خلال 30 يومًا تقويميًا من التسليم.
- لن يتم قبول الطلبات بعد مرور 30 يومًا.
حالة المنتج
- يجب أن تكون المنتجات غير معدلة، وفي عبواتها الأصلية، وبحالة قابلة لإعادة البيع.
- المنتجات التالفة أو التي تفتقد الملحقات لن تكون مؤهلة لاسترداد كامل.
العناصر غير القابلة للإرجاع
- وحدات حرارية مصنوعة حسب الطلب
- المنتجات التي بها أضرار مادية أو علامات استخدام
- العناصر خارج نافذة الإرجاع البالغة 30 يومًا
شحن الإرجاع
- يتحمل المشتري تكاليف شحن الإرجاع, ، ما لم يكن المنتج معيبًا أو تالفًا أو خاطئًا بسبب خطأ من جانبنا.
معالجة الاسترداد
- بمجرد استلامنا المنتج المُعاد وفحصه، سنقوم بمعالجة استردادك خلال 3–5 أيام عمل.
- سيتم إصدار الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
كيفية طلب الإرجاع
يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا لبدء عملية الإرجاع:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- واتساب: +852 6948 4391
- الموقع الإلكتروني: www.thermal-image.com
سنرد خلال 24 ساعة ونقدم تفويض الإرجاع.