Dziękujemy za zakupy w thermal-image.com. Oferujemy przejrzystą i uczciwą politykę zwrotów dla naszych modułów termowizyjnych i produktów przemysłowych.
Okres na zwrot i refundację
- Możesz zażądać zwrotu lub refundacji w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty dostawy.
- Żądania po upływie 30 dni nie będą akceptowane.
Stan produktu
- Produkty muszą być niezmodyfikowane, w oryginalnym opakowaniu i w stanie nadającym się do ponownej sprzedaży.
- Produkty uszkodzone lub z brakującymi akcesoriami nie będą kwalifikować się do pełnego zwrotu kosztów.
Produkty niepodlegające zwrotowi
- Moduły termowizyjne wykonane na zamówienie
- Produkty z uszkodzeniami fizycznymi lub śladami użytkowania
- Produkty po upływie 30-dniowego okresu na zwrot
Wysyłka zwrotna
- Kupujący ponosi koszty wysyłki zwrotnej, chyba że produkt jest wadliwy, uszkodzony lub nieprawidłowy z powodu naszego błędu.
Przetwarzanie refundacji
- Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu, przetworzymy Twoją refundację w ciągu 3–5 dni roboczych.
- Refundacja zostanie dokonana na Twoją pierwotną metodę płatności.
Jak zażądać zwrotu
Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby zainicjować zwrot:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: +852 6948 4391
- Strona internetowa: www.thermal-image.com
Odpowiemy w ciągu 24 godzin i dostarczymy autoryzację zwrotu.